FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Quiénes somos?
Centauri Logistics es una empresa de logística internacional, mucho más que un Freight Forwarder, somos tu aliado estratégico con foco en resultados reales. Contamos con más de 20 años de trayectoria en el rubro y un equipo altamente capacitado, lo que nos permite ofrecer servicios logísticos integrales con soluciones personalizadas y procesos hechos a tu medida para cubrir todas tus necesidades.
¿Qué servicios ofrecen?
Manejamos un portafolio servicios de transporte internacional, entre ellos encuentras air freight, ocean freight y road freight, con cobertura a nivel global y sin fronteras que facilitan el traslado de tu carga. Además, contamos con servicios en minning & project special cargo, bio-pharma logistics, wines & spirit, fertility, retail, food & fruit.
¿En qué países operan?
Realizamos operaciones en Chile y Perú, con cobertura internacional mediante una red socios estratégicos, que nos permite coordinar cargas en todo el mundo.
¿Qué aspectos diferencian a Centauri Logistics de otros operadores logísticos?
Ofrecemos un servicio personalizado y cercano con procesos claros, estricto cumplimiento normativo y brindando soluciones según necesidades de cada cliente con disponibilidad 24/7.
¿Qué tipo de cargas pueden transportar?
Manejamos desde cargas generales hasta cargas sobredimensionadas, maquinaria pesada, proyectos mineros, proyectos químicos, bio-pharma, asegurando un transporte seguro y conforme a la normativa vigente.
¿Qué es el servicio especializado?
Servicio especializado, significa que no solo transportamos tu carga, sino que no encargamos de planificar, coordinar y ejecutar todo el proceso, desde la negociación con proveedores hasta la entrega final, optimizando tiempos y costos.
¿Se encargan del proceso aduanero?
Sí. Nuestro equipo gestiona toda la documentación aduanera, clasificación arancelaria y procesos de importación/exportación para que tu carga cumpla con los requisitos legales sin contratiempos.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi carga?
Contamos con un sistema de “Seguimientos Centauri Logistics” que permite a nuestros clientes conocer el estado de su carga en cada etapa del transporte: Documentación – Preparación – Salida – Tránsito – Llegada y su respectivo código se maneja por N° de CENLOG.
¿Cómo contacto y cotizo un servicio de manera online?
Puedes comunicarte y solicitar una cotización con nosotros vía formulario web, correo electrónico, WhatsApp o visitar directamente nuestra oficina. Nuestro equipo responderá a la brevedad para acompañarte en cada etapa de tu operación logística y entregarte una propuesta ajustada a tu operación.
